Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre cómo comprar y pagar tus boletos.
¿Cómo aparto mis números?
Entra a la rifa que te interesa, selecciona tus números en la cuadrícula, llena tus datos (nombre y teléfono) y da clic en "Apartar boletos". Tus números quedarán reservados solo para ti.
¿Cuánto tiempo tengo para pagar?
El tiempo varía según la rifa, pero normalmente son 24 horas desde que apartas tus boletos. Si no completas el pago y subes tu comprobante en ese tiempo, los boletos se liberan automáticamente.
¿Cómo sé si mi pago ya fue confirmado?
Usa la página de "Verificar boleto" con tu número de boleto, tu folio o tu teléfono. Ahí verás si tu boleto está disponible, apartado (pendiente de pago) o pagado y confirmado.
¿Puedo pagar en efectivo o en persona?
Sí, contáctanos por WhatsApp para coordinar un pago en persona. Nosotros registramos tus boletos directamente desde el panel una vez confirmado.
¿Qué pasa si dos personas eligen el mismo número al mismo tiempo?
El sistema no permite que un mismo número quede apartado por dos personas: en cuanto alguien lo confirma, el número desaparece de la lista de disponibles para los demás.
¿Cómo se realiza el sorteo?
La fecha del sorteo se muestra en cada rifa. El resultado se basa en un sorteo público y verificable, y se anuncia por nuestros canales de contacto.
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